Горячие Туры

+7 (473) 250-22-64

+7 (903) 858-37-73

394018 ул. Свободы, 14,
БЦ БИК2, 6 этаж, офис 613.

Елена: 431-324-560

Полина: 194-156-553

Аэропорт Шереметьево

sheremetievo2

Контактная информация

Почтовый адрес аэропорта

Россия, 141400, Московская обл., г. Химки, а/п Шереметьево
ОАО «Международный аэропорт Шереметьево»

Интернет-сайт www.svo.aero

Контакт-центр

Номера телефонов контакт-центра Международного аэропорта Шереметьево:

+7 (495) 578-65-65

8 800 100-65-65 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России)

Информация о статусе рейса

+7 (495) 956-46-66 (круглосуточно)

Электронный адрес контакт-центра Международного аэропорта Шереметьево:

callcenter@svo.aero

«Горячая линия» по сбойным ситуациям на международных пассажирских рейсах вне расписания:

+7 (499) 231-53-73, hotline@cpdu.ru

Оперативная помощь

Полиция

ЛУ МВД Шереметьево: +7 (495) 578-22-55
Дежурная часть (Терминал D): +7(495) 578-47-54
Линейный отдел полиции по терминалу C:+7 (495) 578-39-37

Медпункты

В Терминале С: +7 (495) 578-47-12
В Терминале D: +7 (495) 578-03-31 +7 (968) 647-42-39
В Терминале F: +7 (495) 578-78-38

Обслуживание пассажиров

Комнаты матери и ребенка

В Терминале С: +7 (495) 578-35-78
В Терминале D: +7 (495) 995-13-40 доб. 1629
В Терминале E: +7 (495) 578-24-24 доб. 3135
В Терминале F: +7 (495) 578-82-55

Камеры хранения

В Терминале C: +7 (495) 578-47-82
В Терминале D: +7 (499) 578-23-91
В Терминале F: +7 (495) 578-83-46
Камера невостребованного багажа ВВЛ: +7(499) 500-65-52 Камера невостребованного багажа МВЛ: +7(495) 753-86-41 Бюро находок: +7(495) 578-74-64

Розыск багажа

Розыск багажа Терминал C: (8 800) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, добавочный в тоновом режиме 201
Розыск багажа Терминалы F и Е: (8 800) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, добавочный в тоновом режиме 202

Время работы с 06-00 до 24-00.

Телефон розыска багажа ВВЛ “Аэрофлот” (терминал D) — (8 495) 500-72-70

МВЛ Аэрофлот» (терминал D) — (8 495) 544-33-25

Время работы с 09-00 до 20-00.
Телефон отдела претензий “Аэрофлот” — (8 499) 500-63-36
Доставка багажа авиакомпании “Аэрофлот”: +7 (495) 753-86-65

Федеральная миграционная служба

Терминал C: +7(495) 578-64-61
Терминалы D, E, F: +7 (495) 578-19-11+7 (495) 578-66-67 +7 (495) 578-82-64

Таможня

Дежурный в Терминале C: +7 (495) 578-78-63; +7 (495) 578-21-37
Дежурный в Терминале F: +7 (495) 578-21-16; +7 (495) 578-81-64
Федеральная справочная таможни в Москве: +7 (499) 449-72-05
Телефон доверия таможенной службы: +7 (499) 728-76-42

Ветеринарный контроль

Терминал C: 1 этаж, ком. 1.154, +7(495) 578-62-44; 8-926-212-60-03
Терминал D, E, F: терминал Е, 2 этаж, ком. 2.21, +7 (495) 578-96-52; 8-905-590-51-09

Санитарный контроль

Терминал C: +7(495) 578-57-21
Терминалы D, E, F: +7 (495) 578-56-45, 578-56-75

Грузовые перевозки

ООО «Аэропорт-Москва»+7 (495) 737-60-60,+7 (495) 730-62-66 — ежедневно с 09:00 — 21:00
Бронирование, отправка грузов:+7 (495) 730-62-64 — ежедневно с 09:00 — 20:30.Прием грузов для отправки ежедневно с 09:00 — 18:00.

Шереметьево-Карго

Сall-центр ОАО «Шереметьево-Карго» (информация о грузовых перевозках, включая информацию по вопросам перевозки животных, груз 200 и т.д.):
+7 (495) 967-11-70 — круглосуточно;
+7 (495) 961-38-08 — с 09:00 до 18:00.
Импортные операции с грузами — +7 (495) 258-66-94 с 08:45 до 17:45 (обед 12:00 — 14:00)
Получение груз 200 и животных — круглосуточно.
Экспортные операции с грузами — тел.: +7 (495) 258-66-92 с 08:45 до 17:45(обед 12:00 — 14:00)

Авиационные службы

Дирекция по авиационной безопасностиСменный заместитель директора: +7 (495) 578-17-41

Пресс-служба

Телефоны: +7 (495) 578-85-85, 578-20-73
Факс: +7 (495) 232-65-48

Другие аэропорты

Справочная служба аэропорта Внуково: +7 (495) 937-55-55
Справочная служба аэропорта Домодедово: +7 (495) 933-66-66

Схема аэропорта

sheremetevo

Терминал F

f2-3

Терминал D

svo-d-viletsvo-d-prilet

Терминал С

Терминал B

 

Наши партнёры

TEZ Tour Coral Travel Pegas touristik Русский экспресс Роза ветров Pac group World of TUI Solvex